忙しすぎていっぱいいっぱい&#12289;部下育成でも悩む上司のあなたをお助けする篠木のブログ

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2017年4月7日金曜日

うまくいかないのは、あのスタッフが悪いから

業務や職場がうまく回らないことを
スタッフ個人の人格のせいにしていませんか？

こんばんは、篠木です。
最近ある方から
「会社の業務がうまく回らない。
それは◯◯がちゃんと動かせていないから」
という愚痴？を聞きました。

話を聞いていると
そのスタッフがどのように動いているか
その業務がどういう運営をしているのか
愚痴った彼自身はあまり把握していないようで

「それってどういう風に動かしていくかの
マニュアルとか、システムとかあるんですか？」

って伺うと、
「・・・・・・・・・」
でした。

こんな風に
一つ一つの業務の流れを誰も作らないまま
うまくいかない時にそれを管理している人のせいにするのは
あまり得策ではありません。

なぜかというと、人が変わってしまったら
また１から作り直しをしなければならなくなるからです。
今うまく回転している仕事も
人が変わってしまうと途端に崩れてしまうことも考えられますね。

そして、うまくいくこともうまくいかないことも
担当の人の人格のせいにするのは
上に立つものとしてどうかなと思うのです。

業務がうまく進まないなら
担当者がどのように動いているかを確認して
どう回していくかをシステム化していく

システムにすることで
チェックやフィードバックもたやすくなりますし
人が変わっても再度軌道に乗せるのが早くなりますね。

そして、そのシステム作りを
主導していくのは
他ならぬ上司のあなたですよ！

スタッフのせいにする前に
やることがありますよ！

篠木とまったりおしゃべりしませんか？

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2017年3月17日金曜日

お客様目線って？

こんばんは〜篠木です。
今日ね、仕事が終わってから夕方運転していたら
私の前をずっと同じ車が走ってる。

この車。

「玄米団子〜〜〜〜〜〜！」

なんせずっと見てるもんだから
食べたーくなってクルーーーーーー！

・カルゲンコシヒカリ使用の発芽玄米だから栄養豊富！
・乳酸菌入だからチョ〜元気！
・国産竹串

しかもこの団子の写真〜〜〜〜！

もう〜、ダメですよ！
食べたーい。我慢できない！

なんだけど、、、、、、、、、、

住所とかさ、お店の名前とかさ、
ないわけよ。

だからさ、お店に行こうと思ったら
ついていくしかないわけよ。

でもね、次に行くところがあるわけよ。

泣く泣く、曲がり角で曲がったわ。

もしかしたら、車の側面にはお店の名前とか
あったかもね。

でもね、後ろを走っている車のために
ちっちゃくていいから、
お店の名前、買いていてほしかったわ。

買いてあったら、すぐスマホで検索して
用事の後で、お店に行ったと思うから。

ん〜なるほど。
お客様目線ってこういうことかもね。
勉強になったわ。

でもね、、、

やっぱり食べたかったヨーーーーーー❣️

この車、知ってる人がいたら
教えてくらさい。^_^

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2016年12月30日金曜日

いいことは共有したほうがいい

こんばんは！篠木です。

先日、通っている大学で研修を受けてきました。
臨床心理学科なのですが
働いている学生さんたちも多いのですよ。

でね、その中の１人の就労学生さんが
ご自分の職場の年間の仕事の流れを作成してたんです。
で、１年の見通しができて良かったと。

これって、１人で収めておくのは
とってももったいないと思ったのですよ。
この方と同じように、職場の流れを
知らない方もいらっしゃるんじゃないかと思ったんですね。

何日か前に、FBで
「いいことは共有したほうがいい」って投稿を
書いたのですが、まさしくそう。

ある部署で作っている書類が
別の部署でも役にたつかもしれない。

ある人がおさえている情報が
他の誰かの助けになるかもしれない。

それが共有されることで
新しく構築する時間が少なくなりますし
ネットワークも広がっていく。
それって、誰にとってもいいことじゃないかな。

なので、自分が持っていることで
役に立つことがあったら、誰かと共有してみましょう。
相手の方もきっと喜ばれますよ。

その時のFBの記事です

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2016年12月8日木曜日

人も仕事も「パズル型」か「積み木型」かを意識して！

人も仕事も
「パズル型」か「積み木型」かを意識して！

おはようございます！
フセンミーティングコンサルタント篠木です。

先日のブログで、
人には同時処理型と継次処理型がいるので
相手のタイプに合わせて指示の仕方を変えるという話をしました。

前回のブログはこちら
http://shiawasefusenjuku.blogspot.jp/2016/12/blog-post_95.html

で、これって簡単に言うと
同時処理型…パズル型
継次処理型…積み木型　　だと考えるとわかりやすいですね。

パズルは、出来上がりが決まっていて
それに向かって一つ一つピースを埋めていく感じ。
積み木型は一個一個積み重ねながら形が変化していく感じです。

これ、人にも仕事にも当てはまるんですね。

この業務はパズル型（定型の仕事など）なのか。
積み木型（新規業務など）なのか、それを意識するのが大事。

きっちり仕事をして、見通しがある方が安心して力を発揮する
パズル型の部下には、パズル型の仕事をお願いする。

先の見通しがなくても動ける、
作りながら次を考えることができる積み木型の部下には
新規の業務を試しにやらせてみると、
枠を超えたりして面白いかもしれません。

その仕事にあったタイプのスタッフを当てると
その能力が活かせるんですね。

仕事と人のタイプを合わせましょう。

ゴールが決まっている仕事は、パズル型のスタッフを

　

先が見えない新しい仕事には積み木型のスタッフを

12／9(金)は、大阪でフセンスケジューリングセミナーをします！

フセンで頭を整理して、年末と2017年をリア充にしていきませんか？

http://shiawasefusenjuku.blogspot.jp/2016/12/blog-post.html?m=1

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2016年8月6日土曜日

やってみたらあっという間

おはようございます！
チームワークを高めるフセン先生、篠木です。

今朝は雲ひとつない天気！
手稲山がきれいに見えます。

ん〜〜と気になりつつ
後回しにしているもの、ありませんか？

私はよく、夫にズボンの裾上げを頼まれるのですが
忙しいからと後回しにすることがほとんどでした。

でね、先日、長男が

「枕がほころびたんだよ〜」

って、言ったので、繕ったんです。

そしたら、なんと、３分かからない！

裾上げは、もう少し時間はかかるかもだけど

なあんだ、やってみたらあっという間じゃん！

そう、思ったんです。（旦那様、ごめん！）

こんな風に、先延ばしにしていること
やってみたらあっという間かもしれません。

誰かへの連絡
業務の何か
家事、、、。

今日は、後回しにしているものに
取り掛かってみませんか？

以外とあっという間に終わるかもしれませんよ！

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2016年8月1日月曜日

方法は無限大

おはようございます！
チームワークを高めるフセン先生、篠木です。

昨日、友人のブログを見て
思ったことです。

誰かのことを想い、
どんな風に喜んでもらうかの方法は
実は無限大にあるかもしれない。

化粧品屋さんだから化粧品だけ
飲食店だからお酒だけなんて

限らなくて全然いいんですね。

さあ、私は何をして喜んでもらおうかな。

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2016年7月31日日曜日

共通点は何？

こんにちは！
チームワークを高めるフセン先生、篠木です。

釧路は霧や雨つづきで
全然、夏らしくありません。
皆さんのところはいかがですか？

実は昨日、母と釧路の天気の話になり、
天気が悪い日が続くので
気分的に滅入っていると話をしたら

「私もそうなのよ～」
ということになり、私は
気分が落ち込み気味なのは自分だけと思っていたので
分かってもらえたようで
気分が少し良くなったんです。

こんな風に、気持ちが共感、共有されると
嬉しくなりますし、

出かけた先で
「apple watchですね！僕も持ってます！」
と言われると、話に花が咲いたりします。

そうすると、そんなに関係性ができていない相手でも
仲良くなることができますね。

なので、この人と距離を縮めたいなあと思ったら
ぜひ、その人と自分の共通点を探して
それを話題にしてみてくださいね。

篠木の場合は、フセンの話題が出れば
必ず食いつきます！

ぜひ、メールでもFBやツイッターでもいいので
声をかけてくださいね！^_^

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2016年7月27日水曜日

理念に立ち返る

おはようございます！
チームワークを高めるフセン先生、篠木です。

昨日は、勉強会に参加してきました。
その中で、学んだことをお知らせ。

何かを始める時
何かを変える時

それが自分の理念に合っているか
常にそこに立ち返ろう

そうすると、ぶれない
ぶれないことで、周りにも安心感をあたえられる

昨日は会社の話でした。

何か新しいプロジェクトを始めるなら
それが会社の理念に通じるのか
確認しましょう。

個人であれば、目的、想い、信念
でしょうか。

あなたはどんな想いを持っていますか？
今やっていること
これからやろうとしていることは

その想いに通じますか？

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