部下への指示はこの３つを意識して

おはようございます！
チームワークを高めるフセン先生、篠木です。


息子がもらってきた学級通信。
最近は、子ども達の２学期の目標が紹介されています。


皆さんは、子どもの頃、どんな目標を立てましたか？




①「テストで１００点を取る」
②「算数をがんばる」
③「廊下を静かに歩く」


この３つの違いは何でしょう。


実は、、
①は結果目標。これを達成したいというもの。
　でも、１００点を取るためにはどうしたらいいか、
　それを明確にする必要がありますね。


②は意欲。本人のやる気が伝わってきます。
　でも、何をどうがんばるのかがはっきりしないので
　２学期が終わった時に、評価がしづらいのです。


③は行動。これは、やることが明確なので
　２学期終了後に、やったかやらなかったか、振り返りやすいです。



これを、仕事に置き換えてみましょう。



①「◯◯万円、売り上げろ！」
　結果目標は明確ですね。
　ただ、どうやってその売り上げを作るのかの
　ノウハウを部下は知っていますか？


②「もっと頑張れ！お前なら出来る！」
　やる気は出ますね。
　でも、何をどうがんばるのか
　実は、上司も部下もわかっていないかもしれません。



③「今月は◯件以上営業訪問してくれ。」
　これは、やったかやらなかったか
　明確に振り返させることができますね。


こんな風に、部下への指示は

①の結果目標だけでなく
②の意欲付けだけでなく
③の具体的行動を確認し、

それができたかを共に振り返る必要があります。


そして、この３つを組み合わせることで
部下が、何を目標にどう行動し、しかも上司に
応援されているのもわかるのです。


部下に指示するときは、この３つ
意識してみてくださいね。